Certe serviceBericht

Om een diagnose ‘allergie’ (inhalatie en/of voedselovergevoeligheid) vast te stellen is de anamnese het belangrijkste. Zo nodig kan laboratoriumonderzoek ondersteunend zijn. Daarom wijzigt Certe in nauw overleg met specialisten het aanvragen van voedselscreeningen naar aanvragen afhankelijk van anamnese. De inhalatiescreening blijft ongewijzigd.

Vanaf 15 november is het aanvragen van voedselscreeningen niet meer mogelijk, maar vraagt u afhankelijk van de anamnese specifiek aan tegen welk voedselallergeen de verdenking is en waarom moet worden getest. Dit is in lijn met diverse NHG-richtlijnen. Hiermee werken we via anamnese aan effectievere diagnostiek (we bepalen alleen de gevraagde voedselallergenen). Dit heeft ook zijn weerslag op de verwijzingen naar specialisten zoals kinderartsen, allergologen en internisten. Deze werkwijze is met deze specialisten afgestemd.

Deze werkwijze is per 15 november a.s. beschikbaar via COLAB, dan is ook het nieuwe aanvraagformulier beschikbaar als download. Om u hierbij te ondersteunen komt een webpagina beschikbaar met hulpmiddelen (beslisboom), informatie over aanvragen en achtergrondinformatie. Wij informeren u wanneer deze informatie beschikbaar is.

Meer informatie? Lees het item Allergieën, rode uitslag, bulten en jeuk op onze website.

Om ons te verzekeren van de juiste informatie over de antistollingsadviezen rondom ingrepen, hebben wij een ingrepenformulier ontwikkeld. De informatie uit dit formulier is noodzakelijk om ons doseeradvies af te stemmen op het gegeven beleid. U vindt het ingrepenformulier op onze website.

Graag willen wij u hierbij vragen om voorafgaand aan een invasieve ingreep in uw eigen praktijk het ingrepenformulier in te vullen en te mailen naar trombosedienst@certe.nl. Voor ingrepen die in ziekenhuizen of klinieken plaatsvinden, benaderen wij de behandelaars ter plaatse.

Lees verder: Ingreep in uw praktijk bij gebruik vitamine K-antagonist? Geef het door

Sinds 1 oktober jl. kunt u het afnamemateriaal of aanvraagformulieren voor Klinisch Chemisch onderzoek, bloedafname in uw eigen praktijk en POCT aanvragen via het bestelportaal Certe. U heef hiervoor inloggegevens en een instructie ontvangen. Heeft u vragen dan kunt u contact opnemen met onze relatiemanagers.

Link: Bestelportaal Certe

Alle huisartspraktijken die zijn aangesloten op COLAB hebben vanaf maandag 19 september jl. ook toegang tot het aanvragen van Medische Microbiologie. Er kan nu een keuze gemaakt worden tussen de formulieren: Certe/HAL Friesland, Medische Microbiologie en in de meeste praktijken Ketenzorg Friesland.

We hebben de afgelopen 2 weken al een groot aantal digitale aanvragen mogen ontvangen, waarvoor dank. Zo werken we samen aan een veilig, kwalitatief beter en efficiënt aanvraagproces.

Hebt u vragen over het digitaal aanvragen van diagnostiek binnen Certe, dan helpt uw relatiemanager u graag verder.

Certe Medische Microbiologie Friesland | Noordoostpolder heeft meerdere swabs in gebruik, wij hebben deze voor u op een rij gezet:

Aandachtspunten

• Op het aanvraagformulier geven de letters van de setjes aan bij elk onderzoek welke eSwab over het algemeen het meest geschikt is.

• Eventueel switchen tussen roze en blauw is mogelijk, afhankelijk van de af te nemen locatie. Deze zijn identiek, maar:

  • de eSwab roze heeft een iets dikkere swab dan de eSwab blauw
  • de eSwab roze heeft een iets dikker stokje. De eSwab blauw heeft een dunnere, flexibele stok.
  • Het afbreekpunt van de eSwab roze zit lager en bij de blauwe dus hoger. Dit is ook de reden dat u voor een nasopharynxuitstrijk ALTIJD de blauwe of rode eSwab moet gebruiken zodat het stokje niet af kan breken in de neus
• De eSwab roze uit de verschillende setjes zijn identiek, mocht u dus een keer misgrijpen voor een setje H, dan kunt u ook de swab uit setje C of F gebruiken.
• Let ten alle tijden op de houdbaarheid van de eSwabs
• Plak geen stickers over de houdbaarheidsdatum, zodat wij deze ook kunnen lezen.  

Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn, bel dan gerust met uw relatiemanager.

Bij GGD Fryslân worden alle meldingsplichtige infectieziekten uit de provincie gemeld. Via een barometer willen wij u de trends in de provincie Friesland laten zien. In de tabel op onze website vindt u de meldingsplichtige infectieziekten die bij GGD Fryslân zijn gemeld van juni tot en met augustus 2022. 

Raadpleeg de barometer meldingsplichtige infectieziekten in Friesland 

Wij zijn erg benieuwd naar uw mening als aanvrager over onze dienstverlening, de huidige samenwerking en op welke vlakken wij deze kunnen verbeteren. Om dit in kaart te brengen, start binnenkort een klanttevredenheidsonderzoek. Onafhankelijk onderzoeksbureau Markteffect voert dit onderzoek voor Certe uit. Dit bureau gaat uiteraard vertrouwelijk met uw gegevens om, het vertrouwelijke karakter houdt ook in dat Certe uw antwoorden niet 1-op-1 te zien krijgt. 

U ontvangt eind oktober per e-mail (van Markteffect) een uitnodiging om aan het online onderzoek deel te nemen. Deelname aan het onderzoek kost maximaal 7 minuten van uw tijd.

Uw feedback helpt ons om verbeteracties uit te zetten waardoor we nog beter kunnen inspelen op uw wensen en behoeften. Wij zien uw feedback graag tegemoet via het onderzoek!

Het komt regelmatig voor dat patiënten die een afspraak willen maken voor een bloedafname het telefoonnummer gebruiken wat op het op aanvraagformulier voor bloedafname (voormalig HAL Friesland) of Certe Friesland | Noordoostpolder (voorheen Izore) staat. Deze medewerkers kunnen echter niet in het afsprakensysteem en kunnen zodoende de patiënt niet helpen.

Zou u daarom duidelijk aan uw patiënten willen meedelen dat ze een afspraak voor bloedafname digitaal kunnen maken via www.certe.nl  en indien dit niet mogelijk is ze een afspraak kunnen maken via het afsprakennummer (zie certe.nl). Bij voorbaat dank.

Op onze locatie Medische Microbiologie Friesland | Noordoostpolder zijn verschillende nieuwe collega’s aan het werk. Marrit Boonstra (arts-microbioloog), Heleen Aardema (arts-microbioloog i.o.) en Anne Klijn-Gomes (arts-microbioloog i.o.) stellen zich graag voor aan u.

Lees verder: Even voorstellen

In het najaar 2021 is Certe een nieuwe organisatiefase ingegaan met nieuw benoemd tweehoofdige Raad van Bestuur, Geke Blokzijl en Remko Smit. De onderlinge samenwerking binnen de Raad van Bestuur wierp helaas niet de gewenste vruchten af. 

In nauwe afstemming met beide bestuurders, is overeengekomen dat zij afscheid hebben genomen van Certe. Certe heeft Gijs de Kort aangesteld om tijdelijk de rol van Raad van Bestuur binnen Certe te vervullen.

De gehele maand oktober en de eerste week van november vindt de bekende Texel-cursus weer plaats, met als thema ‘De spijker op zijn kop!’. Certe mag een bijdrage leveren, voor zowel Klinische Chemie als Medische Microbiologie. Zo verzorgt Daphne Scoop (arts-microbioloog) op vrijdagen het transmissiespel en kunt u zich op woensdagen door een van de klinisch chemici laten bijpraten over de 'Leuko & diff' tijdens een nieuw ontwikkeld DTO. Wij hopen u dan persoonlijk te treffen. 

• Eind oktober | Start klanttevredenheidsonderzoek 
• 15 november | Start gerichter aanvragen Allergie-diagnostiek